Spectos Logo

Dịch vụ Báo cáo

Đưa ra hành động tối ưu hóa nhờ dịch vụ báo cáo tổng quan và chi tiết thời gian thực

Tối đa hóa giá trị dữ liệu của doanh nghiệp bằng các báo cáo, đồ thị và biểu đồ rõ ràng. Dịch vụ báo cáo của Spectos giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả việc giám sát chất lượng dịch vụ của mình thông qua các báo cáo và hình ảnh trực quan. Báo cáo Tổng quan cung cấp chế độ xem tổng quát nhất về các chỉ số hiệu suất chính và thông tin liên quan, trong khi báo cáo chi tiết cung cấp thông tin chi tiết hơn về các chỉ số riêng lẻ. Sử dụng các công cụ này để thu thập thông tin chi tiết có giá trị và thúc đẩy cải tiến chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp của bạn.

Lợi ích của dịch vụ báo cáo tùy chỉnh cho quản lý hiệu quả kinh doanh

Làm việc với báo cáo tổng quan tùy chỉnh dựa trên các mục tiêu và yêu cầu kinh doanh cụ thể
Theo dõi và kiểm soát các quy trình kinh doanh và các chỉ số KPI một cách hiệu quả và thành công
Giám sát các chỉ số KPI theo vị trí chéo và theo từng bộ phận cụ thể
Thực hiện phân tích chuyên sâu và xác định các mối quan hệ liên quan
Làm nổi bật các điểm quan trọng, xem các thông báo để phản ứng nhanh chóng kịp thời và thực hiện các biện pháp thích hợp
Nhanh chóng và dễ dàng diễn giải dữ liệu bằng việc sử dụng các biểu đồ, đồ thị, phân tích danh mục đầu tư, v.v.
Thiết lập quyền người dùng cụ thể để cung cấp dữ liệu liên quan cho từng vai trò và chức năng
Xuất hình ảnh trực quan dưới dạng hình ảnh JPG hoặc PNG

Hiển thị các chỉ số KPI

Dịch vụ Báo cáo của chúng tôi cung cấp đồ họa và bản trình bày rõ ràng, dễ hiểu về dữ liệu và số liệu kinh doanh chính. Nội dung của báo cáo có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Truy cập và quản lý dữ liệu một cách dễ dàng

Báo cáo Tổng quan và chi tiết tùy chỉnh là một phần của nền tảng Quản lý Hiệu suất Thời gian Thực từ Spectos, một giải pháp SaaS phù hợp với tất cả các lĩnh vực, mang lại tính khả dụng và bảo mật cao.
Doanh nghiệp có thể truy cập Báo cáo Tổng quan và chi tiết từ bất kỳ vị trí và thiết bị nào, giúp dễ dàng theo dõi và quản lý dữ liệu của doanh nghiệp. Các nguồn dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn có thể được tích hợp dễ dàng thông qua giao diện tự động và các dịch vụ khác nhau từ Spectos, ví dụ như Dịch vụ khảo sát, có thể giúp bạn thu thập dữ liệu ban đầu hoặc dữ liệu bổ sung.
Tận dụng các tính năng và khả năng mạnh mẽ của nền tảng Spectos để tối ưu hóa nỗ lực quản lý hiệu suất của doanh nghiệp.

Báo cáo trực quan thiết kế riêng hiển thị dữ liệu theo yêu cầu

BÁO CÁO TỔNG QUAN & CHI TIẾT CHO CÁC LĨNH VỰC

Tối ưu hóa quản lý chất lượng dịch vụ thông qua quyết định chính xác

Báo cáo cho ngành Bưu chính & Logistics

Thực hiện các phép đo thời gian vận chuyển được chứng nhận trong thời gian thực và đảm bảo tốt nhất lượng dịch vụ và giao hàng.

Báo cáo cho ngành Y tế & Chăm sóc sức khỏe

Đảm bảo sự trung thành và hài lòng cao của khách hàng thông qua việc giám sát liên tục chất lượng.

Báo cáo cho ngành Vận tải hành khách

Có được thông tin chi tiết trong thời gian thực về các khiếu nại và vấn đề cũng như giải quyết chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả với quản lý khiếu nại Spectos.

Các dịch vụ phần mềm khác của Spectos

Dịch vụ Khảo sát

Tạo, quản lý và phân tích các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến và phản hồi trong thời gian thực bằng công cụ khảo sát mạnh mẽ của chúng tôi dành cho bảng khảo sát tùy chỉnh.

Dịch vụ Ticket

Tăng giá trị thông tin cho dữ liệu của doanh nghiệp với các báo cáo, đồ thị và biểu đồ có ý nghĩa được hiển thị trong dưới một nền tảng.

Dịch vụ Phân tích

Hỗ trợ doanh nghiệp hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau và xem dữ liệu từ nhiều khía cạnh.

Dịch vụ Panel

Tạo và quản lý Panel cho các chiến dịch cụ thể.

Dịch vụ Thông báo

Cập nhật thông tin nhanh chóng về các phòng ban có liên quan.

Chiến dịch Khảo sát

Thúc đẩy sự thành công các cuộc khảo sát thông qua tệp Khách hàng mục tiêu và bảo mật dữ liệu.