Spectos Logo

Sản phẩm từ Spectos

Tại Spectos tư duy về “One size fits all” đã không còn phù hợp. Mọi tổ chức và doanh nghiệp đều khác nhau. Vì vậy chúng tôi xây dựng giải pháp Spectos Real-Time Performance Management ™ phù hợp cho doanh nghiệp dựa trên các Dịch vụ của Spectos như Phần cứng, Phần mềm, Quản lý dự án và Dịch vụ hỗ trợ. Bằng cách này, hệ thống Quản lý Chất lượng Dịch Vụ của Khách hàng sẽ được tùy chỉnh trở nên linh hoạt và có thể mở rộng, nâng cấp thêm.

Dịch vụ phần mềm

Dịch vụ Khảo sát

Tạo, quản lý và phân tích các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến và phản hồi trong thời gian thực bằng công cụ khảo sát mạnh mẽ của chúng tôi dành cho bảng khảo sát tùy chỉnh.

Dịch vụ Ticket

Quản lý hiệu quả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và nhiệm vụ được giao một cách tập trung đồng thời cập nhật thông tin chi tiết theo thời gian thực.

Dịch vụ Báo cáo

Tăng giá trị thông tin cho dữ liệu của doanh nghiệp với các báo cáo, đồ thị và biểu đồ có ý nghĩa được hiển thị trong dưới một nền tảng.

Dịch vụ Phân tích

Hỗ trợ doanh nghiệp hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau và xem dữ liệu từ nhiều khía cạnh.

Dịch vụ Panel

Tạo và quản lý Panel cho các chiến dịch cụ thể.

Dịch vụ Thông báo

Cập nhật thông tin nhanh chóng về các phòng ban có liên quan.

Chiến dịch Khảo sát

Thúc đẩy sự thành công các cuộc khảo sát thông qua tệp Khách hàng mục tiêu và bảo mật dữ liệu.

Dịch vụ phần cứng

Thiết bị định vị trực tiếp

Công nghệ loT là một giải pháp định vị tối ưu về chi phí, cung cấp khả năng hiển thị các chuỗi cung ứng phức tạp và cải thiện quy trình hiệu quả.

Thiết bị Last Mile

Đầu đọc RFID với kết nối RFID và NB-IoT thụ động để theo dõi toàn trình các chuyến hàng.

Giải pháp RFID

Cải thiện sự minh bạch của quy trình và theo dõi chuyển động của hàng hóa trong thời gian thực với công nghệ RFID.

Cảm biến IoT

Giám sát chất lượng chuyên sâu trong lĩnh vực logistics với dữ liệu cảm biến IoT.

Dịch vụ hỗ trợ

Hỗ trợ Khách hàng

Dịch vụ cung cấp nền tảng và cơ sở hạ tầng cần thiết để tăng mức độ hài lòng Khách hàng.

Quản lý Cộng tác viên

Spectos cung cấp đội ngũ cộng tác viên uy tín và chất lượng nhằm vận hành và quản lý quá trình đánh giá dịch vụ cho doanh nghiệp.

Dịch vụ số hóa

Số hóa dữ liệu hỗ trợ doanh nghiệp có thể truy cập các chỉ số hiệu suất của mình nhanh hơn nữa trong tương lai.

Khách hàng Bí mật

Với dịch vụ Khách hàng Bí mật của Spectos, doanh nghiệp sẽ có được thông tin chi tiết về chất lượng dịch vụ hiện có của mình.

Dịch vụ Quản Lý Dự Án

Quản lý Dự án

Phát triển mô hình dự án phù hợp để quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bạn với Dịch vụ Quản lý Dự án từ Spectos.